Artikelen over social-media

ZZP achtergrond artikelen

Jouw kansen uit een effectieve klachtenafhandeling

Het zal wat verrassend overkomen, maar eigenlijk moet je als zzp’er blij zijn als je af en toe een klacht krijgt. Je klant geeft je immers nuttige feedback hoe je jezelf kunt verbeteren! Daarnaast moet je je realiseren dat je heel veel goodwill uit deze situatie kunt halen, mits je kiest voor de beste manier van klachtenafhandeling!

door onze redactie -